TERMENI SI CONDITII
Folosirea acestui site, implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate mai jos. Va recomandam sa cititi cu atentie toate clauzele in vederea folosirii website-ului in cele mai bune conditii.
FANKU GLOBAL SRL opereaza comenzile din magazinul online www.fanku.ro. FANKU GLOBAL SRL este organizata in baza legii Romane, cu sediul social in Suceava, Str. Stefan cel Mare nr. 53, cod postal 720053, CUI: 42991685, Nr.Ordine Reg. Com.: J33/1089/2020, BANCA TRANSILVANIA, Cont in lei: RO72 BTRL RONC RT05 6533 5701
WEBSITE – Domeniul www.fanku.ro; prin intermediul acestuia, utilizatorul are acces la informatii privind serviciile si produsele oferite de catre FANKU GLOBAL SRL .
Informatiile publicate pe website-ul www.fanku.ro sunt informatii de interes general despre FANKU GLOBAL SRL , produsele comercializate de catre aceasta, cat si alte informatii considerate de FANKU GLOBAL SRL ca fiind de interes pentru utilizatori. Informatiile sunt puse la dispozitia utilizatorilor in mod gratuit. FANKU GLOBAL SRL este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra website-ului, respectiv asupra designului si continutului acestuia. Utilizatorul are obligatia de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale FANKU GLOBAL SRL, prevazute de legislatia in vigoare.
Utilizatorul se obliga sa acceseze si sa utilizeze website-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.
DECLINAREA RESPONSABILITATII
FANKU GLOBAL SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul virtual. Imaginile sunt prezentate pe website cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot fi difere de imaginile expuse pe website in orice mod, din cauza modificarii caracteristicilor sau design-ului, fara notificare prealabila de catre producatori. FANKU GLOBAL SRL isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe website.
FANKU GLOBAL SRL nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii temporare a website-ului, precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri publicate pe website.
Valoarea maxima a obligatiilor Societatii fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de Societate de la clientul respectiv.
GARANTIILE SI DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Produsele cumparate prin intermediul website-ului www.fanku.ro beneficieaza de garantia obisnuita a fiecarui produs in parte.
FANKU GLOBAL SRL nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a livra partial o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa temporara din stoc, epuizarea editiei, etc).
In cazul in care un produs nu se afla in stoc, acest lucru va fi semnalat pe website-ul www.fanku.ro prin pret zero (0 RON), iar clientul va fi informat de acest lucru in cel mai scurt timp.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, FANKU GLOBAL SRL isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.
DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Intregul continut al website-ului www.fanku.ro, incluzand imagini, texte, animatii, programe, scripturi si orice alte date, este proprietatea FANKU GLOBAL SRL si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris a FANKU GLOBAL SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Pentru raportarea problemelor legate de drepturile de proprietate intelectuala va rugam sa ne contactati, in scris, la adresa de email: office@fanku.ro.
LITIGII
Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvata prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
DATE PERSONALE
Informatiile utilizatorilor website-ului www.fanku.ro sunt confidentiale si vor fi folosite doar pentru comunicari comerciale cu partenerii acestuia. Orice date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne online prin intermediul prezentul website.
Pe website-ul www.fanku.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. Societatea FANKU GLOBAL SRL nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.
Pentru o mai buna intelegere a acestor clauze, va rugam sa consultati Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
SECURITATEA DATELOR PERSONALE SI A INFORMATIILOR
Datele personale introduse de catre cumparator vor fi folosite de Societate numai in scopul declarat al acestui website. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs, etc. si nu vor fi furnizate unei terte parti.
Societatea garanteaza confidentialitatea anumitor informatii. Aceste date nu exista fizic pe serverele care ruleaza website-ul www.fanku.ro, ele fiind accesibile numai de catre personalul autorizat al Societatii prin reteaua interna. Fiecare utilizator are dreptul de a vedea numai propriile sale date personale pe care le-a introdus.
Website-ul www.fanku.ro foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul Societatii. In cazul pierderii de informatii cauzate de erori ale softului cu care este conceput si gazduit website-ului www.fanku.ro, Societatea nu-si asuma nicio responsabilitate.
Informatii suplimentare gasiti si pe pagina Politica de cofidentialiate.
FRAUDA
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul website-ului www.fanku.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza website-ul www.fanku.ro va fi considerata o tentativa de fraudare a website-ului www.fanku.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.
FANKU GLOBAL SRL nu solicita Clientilor sau Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (email/telefon/SMS, etc.) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.
Clientul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.
FANKU GLOBAL SRL declina orice responsabilitate, in situatia in care un client ar fi / este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele FANKU GLOBAL SRL.
Clientul va informa FANKU GLOBAL SRL asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.
FANKU GLOBAL SRL nu promoveaza SPAM-ul. Orice client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de email.
Comunicarile realizate de catre FANKU GLOBAL SRL prin mijloace electronice de comunicare la distanta (ex. email) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.
Urmatoarele scopuri atinse sau nu, vor fi considerate tentativa de fraudare a website-ului/Continutul FANKU GLOBAL SRL. FANKU GLOBAL SRL isi rezerva dreptul de a pune in miscare urmarirea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa, sau a(u) atins acest(e) scop(uri):
- de a accesa datele de orice tip ale altui Client prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda.
- de a altera sau de a modifica continutul Siteului sau orice corespondenta expediata prin orice modalitate de catre FANKU GLOBAL SRL catre Client
- de a afecta performantele serverului/serverelor pe care ruleaza website-ul
- de a accesa sau de a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de catre FANKU GLOBAL SRL catre Client atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al continutului.
CONTACT
FANKU GLOBAL SRL publica pe website datele complete si corecte de identificare si contactare de catre Client sau Membru.
Prin utilizarea formularului de contact, Membrul sau Clientul permite FANKU GLOBAL SRL sa il contacteze prin orice mijloc disponibil, incluzand si mijloacele electronice.
Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in niciun fel un angajament din partea FANKU GLOBAL SRL de a contacta Membrul sau Clientul.
Accesarea website-ului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de email-uri sau notificari adresate FANKU GLOBAL SRL se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau in orice alt mod de comunicare disponibil Membrului sau Clientului si FANKU GLOBAL SRL, considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor din partea FANKU GLOBAL SRL in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin email sau prin anunturi pe website.
FANKU GLOBAL SRL isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).
NEWSLETTERE SI ALERTE
In momentul in care, Membrul sau Clientul isi creaza un Cont pe website, acceptand Termenii si Conditiile website-ului, acesta are dreptul de a-si exprima sau nu acordul cu privire la primirea de newslettere si/sau alerte din partea FANKU GLOBAL SRL.
Datele preluate de la Membru in scopul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor, pot si vor fi folosite de catre FANKU GLOBAL SRL in limitele Politicii de confidentialitate.
Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor de catre Membru sau Client se poate face in orice moment:
- Folosind legatura special destinata din cadrul oricaror newslettere si/sau alerte primite.
- Prin modificarea acceptului sau de a primi newslettere si/sau alerte si folosind pagini din zonele restrictionate, prin folosirea Contului.
- Prin contactarea FANKU GLOBAL SRL, conform cu informatiile de contactare si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru document.
FANKU GLOBAL SRL isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite newslettere si/sau alerte, cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Membru sau Client care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi newslettere si/sau alerte, fara niciun angajament ulterior din partea FANKU GLOBAL SRL, sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.
FANKU GLOBAL SRL nu va include in newslettere si/sau alerte transmise Membrului sau Clientului, niciun alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al FANKU GLOBAL SRL, la momentul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor.
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
FANKU GLOBAL SRL colecteaza date cu caracter personal si date cu caracter special (CNP), pe paginile website-urilor sale, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, in urmatoarele scopuri:
- validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta;
- rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de catre acesta;
- pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;
- trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, in format exclusiv electronic;
- contactarea acestuia, la cererea sa voluntara;
- contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;
- scopuri statistice.
Pentru crearea contului, Codul Numeric Personal este obligatoriu numai pentru Membrii sau Clientii persoane impozabile in sensul Codului Fiscal art. 155 lit. f).
Prin crearea Contului, fiecare Membru sau Client si-a exprimat consimtamantul ca FANKU GLOBAL SRL sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor Legii 677/2001.
DREPTUL DE ACCES LA DATE
Oricare Membru sau Client, are dreptul de a obtine de la FANKU GLOBAL SRL, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta.
DREPTUL DE INTERVENTIE ASUPRA DATELOR
Oricare Membru sau Client are dreptul de a obtine de la FANKU GLOBAL SRL, printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:
- dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte;
- dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii.
LIVRAREA PRODUSELOR
Produsele se livreaza prin firmele de Curierat Rapid cu care FANKU GLOBAL SRL are incheiate contracte comerciale pentru transport. In cazul in care produsele nu sunt livrate in timpul stabilit, FANKU GLOBAL SRL nu poate fi tras la raspundere pentru intarzierea coletului, livrarea fiind in sarcina firmei de curierat.
FEEDBACK
In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu FANKU GLOBAL SRL, va rugam sa ne contactati prin email la office@fanku.ro.
Orice comentarii, intrebari, feedback, idei, sugestii sau alte comunicari sau informatii despre sau referitoare la website-ul www.fanku.ro, functionalitatea sau imbunatatirea acestuia, vor ramane proprietatea FANKU GLOBAL SRL.